Social Media Manager
Social Media Manager o Gestor de Redes Sociales:
Es la figura que se va a ocupar de llevar a cabo los planes del Community Manager. El Social Media Manager se encarga directamente de interactuar con los miembros de la comunidad o red social.
Sus objetivos son a corto plazo y son medibles: Conseguir Seguidores, Fans, Retweets, Visitas.
Debe conocer profundamente la empresa o la marca para poder vincularla de una manera natural en las redes sociales y es el vigilante de guardia de nuestra reputación online.
Una empresa que solo requiera promocionar eventos o acciones puntuales en el tiempo podría bastarse con un Social Media Manager para conseguir sus objetivos, generalmente generar ruido.
Pero aquellas empresas que buscan consolidarse en la red necesitan el kit completo:
- Plan estratégico de comunicación
- Community Manager
- Social Media Manager
La sabia combinación de estos tres elementos puede reportar grandes beneficios a las empresas con la suficiente visión y recursos.